I den nya guiden Krishantering bakom rubrikerna – så klarar du en mediestorm delar Hampus Knutsson och Alice Hedin på Wings PR med sig av erfarenheter och metoder från praktisk krishantering. Guiden behandlar bland annat riskanalys, krisorganisation, krisövningar, mediehantering, svåra frågor och förberedelser av talespersoner. Guiden är framtagen för kommunikatörer, kommunikationschefer och andra som kan behöva fatta beslut, hantera information eller möta medier och andra intressenter under press.
– Behovet av kriskompetens är stort, och i vår senaste kompetenskartläggning ser vi att många kommunikatörer efterfrågar både kunskap och konkreta verktyg. Den här guiden är ett direkt svar på det behovet och ett sätt för oss att stärka branschen i stort. Vi vill ge kommunikatörer och organisationer konkreta verktyg som går att använda både för att bygga beredskap i vardagen och när en kris väl är ett faktum, säger EvaHanna Wittrin, tf vd och generalsekreterare på Sveriges Kommunikatörer.
– De organisationer som hanterar kriser bäst är inte alltid de som aldrig gör misstag, utan de som är mest förberedda på att något kan gå fel och snabbt kan agera när det händer. Med den här guiden vill vi sänka tröskeln för att börja träna och ge fler konkreta verktyg för att agera professionellt, ansvarsfullt och handlingskraftigt när det verkligen gäller, säger Hampus Knutsson, en av Sveriges ledande krisexperter och grundare av Wings PR.
Guiden innehåller bland annat stöd för att identifiera risker, genomföra en enkel krisövning, skapa tydliga roller och beslutsvägar, hantera en mediestorm och förbereda talespersoner. Den innehåller också en konkret checklista och en verktygslåda för kriskommunikation.
En central utgångspunkt i guiden är att krishantering handlar om mer än att formulera rätt budskap. Organisationen behöver förstå vad som har hänt, fatta beslut och agera för att sedan kommunicera tydligt om vad den gör.
– Mynewsdesk har, som en del i att stärka vårt erbjudande kring mediebevakning, släppt en funktion i verktyget för att hjälpa kommunikatörer att tidigt upptäcka kriser och varningssignaler. Men verktyg är bara en del av krisberedskapen, det krävs också kunskap om hur man bör förbereda sig och agera. Därför känns det viktigt att få bidra till en guide som samlar erfarenheter och praktisk vägledning från några av Sveriges främsta krisexperter, säger Andreas Hjerpe, CMO på Mynewsdesk.
Ladda ner guiden Krishantering bakom rubrikerna – så klarar du en mediestorm här.
Om samarbetet
Guiden är framtagen gemensamt av Mynewsdesk, Sveriges Kommunikatörer tillsammans med krisexpertis från Wings PR. Innehållet bygger på krisexperterna Hampus Knutssons och Alice Hedins erfarenheter av kriskommunikation och mediehantering och på de tre organisationernas gemensamma ambition att stärka organisationers beredskap före, under och efter en kris.
Relaterat innehåll
Krishantering – så klarar du en mediestorm
Att misslyckas med förberedelserna är att förbereda ett misslyckande.
- På distans 27 okt
Fråga krisexperterna
Krisarbete börjar sällan när löpsedlarna redan är skrivna. Ofta handlar det om att upptäcka risker i tid och agera innan problemen växer. Som medlem kan du nu ställa dina frågor om krishantering, riskbedömning och kommunikation i känsliga situationer direkt till våra krisexperter – helt kostnadsfritt.
