Gen Z är inte en person. Någonstans mellan TikTok-besatta 14-åringar och 27-åringarna som blivit "too old for DiCaprio" finns din målgrupp. Så nej, allt här kommer inte att funka på alla. Men vissa mönster är svåra att missa: sju timmars skärmtid per dag, vad som verkar vara en allergisk reaktion mot allt som doftar traditionell marknadsföring och en craving efter det äkta i ett brainrot-universum.
Här är fem generella tips. Ta det som funkar. Skippa resten. Och för guds skull, sluta tro att en 15-åring och en 27-åring vill ha samma sak.
1. IRL > URL
Gen Z är trötta på digital överstimulering och längtar efter att träffas (en smärre chock, not!) Så bjud in dem till något verkligt. Skapa upplevelser som inte går att scrolla förbi. Pop-ups, meet-ups, events, workshops. Deras önskan, din lag! Men glöm inte: resan börjar digitalt. De hittar sitt community i telefonen. Använd dumburkarna för att bjuda in dem och ge dem sedan en anledning att logga ut.
2. Var snacket på stan
Gen Z har lämnat de stora flödena (inte helt såklart). De hänger i kommentarer, DMs, Discord och WhatsApp-grupper, vilket många företag har börjat fatta. Glöm (inte helt såklart) att "nå ut" och tänk istället "bli insläppt/släpp in". Idag köper man inte bara ett varumärke, man går med i det!
Så sluta pusha och börja bygga relationer. Skapa spaces folk vill vara i. Ge mer än du tar. Lyssna, lyssna och lyssna! Likes (sjukt dålig måttstock på framgång) betyder inte så värst mycket om ingen pratar om dig. Vill folk faktiskt diskutera det du säger? Skapa samtal kring ditt budskap och din produkt.
3. Ghosta inte din målgrupp
Var där det händer. Kartlägg var din specifika målgrupp inom Gen Z faktiskt spenderar sin tid. Har du din kundtjänst i rätt kanal? Pratar ni där på rätt sätt? Ett DM på Instagram är inte samma sak som ett mail. Anpassa ton, format och hastighet till kanalen. Något som också är viktigt är att många idag inte söker på Google utan på till exempel TikTok. Kanske funderar person X över sin tandhälsa och börjar sin research direkt i flödet, så det är en bra idé att vara sökbar även där.
4. Let Me Entertain You
Satsa på känslor, inte på funktioner. Humor slår produktinfo. Varje. Gång. Gen Z scrollar förbi ditt innehåll på sekunder. Du har minimal tid att fånga dem. Ditt innehåll måste ge antingen dopamin, kunskap eller en identitet. Ingen bryr sig om ditt produktmeddelande, man vill skratta. Man vill känna något. Fråga dig: skulle jag själv dela det här? Om svaret är nej, börja om. Sluta sälja. Börja underhålla.
5. Låna förtroende
62 % av Gen Z uppger att en del av deras språk och slang kommer från sociala medier och memes. Kan du språket? Om inte kan du låna det, istället för att fejka det. Samarbeta med kreatörer som redan förstår och troligen, på ett sjukligt sätt lever i flödet nära din målgrupp. Välj kreatörer vars värderingar matchar dina (viktigt!), och ge dem inflytande över hur samarbetet ser ut. Med rätt kreatörer kan ett fängelsebesök bli ett engagerande sätt att rekrytera till kriminalvården.
Här kan du se Amandas pass på Kompetensdagen 2026. Se del 1.
Lär dig mer om målgruppsanpassning
Optimera dina sociala medier – skapa rätt budskap i rätt format
Framtidssäkra din kommunikation genom att optimera och utnyttja möjligheterna med sociala medier på bästa sätt för att nå rätt målgrupper med rätt budskap.
- 7 maj
Beteendekommunikation och nudging
Vi kan skapa fantastiskt tydlig, snygg och korrekt kommunikation, men om den inte gör att människor nås av budskapet och agerar så som vi tänkt – vad spelar det då för roll?
- På distans 23 apr
