Kommunikation ansikte mot ansikte viktigare än någonsin

Den pågående digitaliseringen har förändrat hur vi kommunicerar på arbetsplatser. Allt fler interaktioner som tidigare skedde ansikte mot ansikte sker nu via digitala kanaler. Denna utveckling har fört med sig stora fördelar i form av tillgänglighet, men frågan är hur den påverkar medarbetarnas upplevelser av den interna kommunikationen? En ny studie bekräftar det som många av oss redan upplever – att personlig kontakt ansikte mot ansikte bidrar till en starkare känsla av sammanhållning och tillfredsställelse än digital kommunikation. Detta gäller särskilt när kommunikationen handlar om komplexa frågor eller relationer.