Hur bygger en organisation upp sin kriskommunikation på bästa sätt? I boken Kriskommunikation varvas aktuell forskning med praktikfall och konkreta råd.
Boken behandlar bland annat proaktiva kommunikationsstrategier samt ger dig en genomgång av operativ kriskommunikation. Även kulturella aspekter samt den nära relationen mellan journalister, massmedier och kriser tas upp. Fallet Arla och Muhammedkarikatyrerna belyses som ett exempel på hur en kris på samhällsnivå fort kan få stora konsekvenser för en organisation.
Författarna till boken är Jesper Falkheimer (prefekt vid institutionen för Konst, Kultur och Kommunikation vid Malmö högskola), Mats Heide (docent i medie- och kommunikationsvetenskap vid Lunds universitet) samt Larsåke Larsson (professor i medie- och kommunikationsvetenskap vid Örebro universitet). Boken riktar sig till ledare, kommunikatörer och studenter. Och syftet är att den ska bidra med en samlad bild av området kriskommunikation. Boken är utgiven av Liber.
Boken Kriskommunikation har blivit nominerad till Årets Marknadsföringsbok 2009 av Sveriges Marknadsförbund. Vinnaren presenteras på Tendensdagen den 15 oktober.